Contact
Nous répondons à chaque message, sous 24 à 48 heures ouvrées.
Nous écrire
Le plus simple reste l'e-mail. Précisez si possible la pièce concernée et, s'il s'agit d'une question d'installation, la hauteur sous plafond et les dimensions de la pièce — cela nous évite un aller-retour.
E-mail : contact@maisonastre.fr
Avant de commander
Nous préférons répondre à vos questions avant l'achat. Les sujets qui reviennent le plus souvent :
- Hauteur de suspension — au-dessus d'une table, comptez 75 à 90 cm entre le plateau et le bas du luminaire.
- Dimensionnement — chaque fiche indique la surface d'éclairement recommandée en mètres carrés.
- Culot et ampoules — indiqué sur chaque fiche. Certaines pièces sont livrées avec leurs sources, d'autres non.
- Variateur — toutes les pièces ne sont pas compatibles. La fiche le précise.
Après commande
Pour le suivi d'une commande, indiquez votre numéro de commande dans l'objet de votre message.
Coordonnées
[À COMPLÉTER — raison sociale, adresse, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire]